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学有所悟 悟有所用

学有所悟 悟有所用

  • 分类:新闻中心
  • 作者:华伍股份
  • 来源:
  • 发布时间:2022-10-26 09:23
  • 访问量:

【概要描述】

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  • 作者:华伍股份
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每次上完课都有一种莫名的焦虑,也许是担心自己吸收不了这么多这么好的知识,不能好好地学以致用;也许是越发觉得自己不懂的地方太多了,意识到自己知识的匮乏。每接触到一些新的知识也感觉自己重新被激励了,内心又充满了战斗力,也许这就是知识的力量。

这次的培训课程是《深度营销与客户关系管理》,为什么我会有那么深的感触呢?我想可能是我曾经粗浅地接触过销售,对销售概念的理解还一直停留在传统意义上的片面理解,认为销售只是单纯的推销产品。通过这次上课,完全刷新了我对销售的认知,王老师告诉我们,我们不是销售员,我们是客户的顾问,只有找准客户背后的需求,提供解决需求的方案,帮助客户一起经营成功,只有客户利益最大化了,他才会依赖我们,会选择我们,利他才能利我。这种对销售的理解我还是第一次接触到,这个概念不深奥并让人有很深的认同感,让我醍醐灌顶。

多年前,一次偶然的机会,我误打误撞地进入了销售岗,记得当时是前同事急需人员,而且我刚好换了地方需要重新找工作,然后被前同事给予信任,半推半就上任的。当时的我不自信、彷徨,生怕自己做不好,让领导失望,给团队拖后腿。初入销售岗的我,第一次去拜访客户都不知道要聊什么话题,当时的我去到客户那,直接跟她说你不能去别的渠道进货,只能通过我们指定的省内一级经销商进货,她当时恼羞成怒,直接怼了我,那时的我觉得委屈坏了,自信心被打击到了极点。那次拜访失败后,我也反思了不少。现在分析来看:这个客户是家族企业,终端卖货能力很强,在当地也很强势,找她合作的厂家络绎不绝;而且她性格比较强势,又一直被厂家们哄着的,我当时说话那么直接,肯定伤了她的自尊;初次拜访对她性格不是很了解,没有做足功课,也没有找对沟通方式,虽然带着目的出门了,但是没有带回来想要的结果,反而还伤了与客户的关系。

这次上课我还在想,如果接触销售岗之前我能有幸听到这堂课,那么当时的我肯定就不会那么狼狈,或者也能真正地学以致用,更好更快地打开局面,那将是另外一幕场景。但后面我又接触到一个经典的概念,其实做好自己就是在营销自己,让你的家人、朋友、同事和客户觉得你可靠、值得信赖,他们自然而然地会选择相信你、理解你并支持你。让我又觉得这堂课是通用的,不单单是简单的销售,只要学到了这些工具,不论是在工作、学习和生活中,都能用得到。

俗话说,师傅领进门,修行在个人。培训不仅仅是学习书上的那些理论知识,更需要我们有所思考,并擅于运用;而且如何把知识转换为自身的营养,做到知行合一,学以致用才是关键。

 

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